Valors

Manual per a famílies

Portal d'inscripcions i app mòbil — Guia pas a pas

Setembre 2026

Índex

★ Novetats
  1. Registrar-se a la plataforma
  2. Iniciar sessió i recuperar la contrasenya
  3. Primer accés i benvinguda
  4. La pàgina principal
  5. Afegir un centre escolar
  6. Donar d'alta un infant
  7. Dades familiars
  8. Consultar activitats disponibles
  9. Inscriure's a una activitat
  10. El menú del menjador del teu fill/a
  11. Consultar i modificar inscripcions
  12. Sol·licitar una cancel·lació
  13. Quan una activitat s'ajorna o es cancel·la
  14. El meu perfil
  15. Bústia de suggeriments
  16. L'app mòbil «Valors Famílies»
  17. Ajuda i contacte

★ Novetats

Això és el que ha canviat a la plataforma des de l'última versió d'aquest manual (juliol de 2026). Cada punt t'envia a l'apartat on s'explica amb detall.

1 Registrar-se a la plataforma

Per poder utilitzar el portal d'inscripcions, primer cal crear un compte. Només s'ha de fer una vegada i el mateix compte serveix per al portal web i per a l'app mòbil.

Pas 1: Accedeix a inscripcions.somvalors.com o a l'enllaç (o codi QR) que t'ha facilitat el centre, i prem Crear compte.
Pas 2: Omple el formulari amb les teves dades personals. Els camps amb asterisc (*) són obligatoris:
Pas 3: Prem Crear compte. Rebràs un correu electrònic de confirmació.
Pas 4: Obre el correu i fes clic a l'enllaç de verificació per activar el teu compte.
Si has arribat des de l'enllaç o el QR del centre, el codi del centre ja apareix posat («Centre pre-assignat des de l'enllaç d'accés»).
Si no trobes el correu de verificació, revisa la carpeta de correu no desitjat (spam).
Si tenies un compte a l'aplicació antiga de Valors, aquí no et funcionarà: cal crear un compte nou. Si el sistema et diu que el correu ja està registrat, inicia sessió o recupera la contrasenya (vegeu l'apartat 2).

2 Iniciar sessió i recuperar la contrasenya

Per entrar al portal, escriu el teu correu electrònic i la contrasenya i prem el botó d'iniciar sessió.

Has oblidat la contrasenya?

Pas 1: A la pantalla d'inici de sessió, prem Has oblidat la contrasenya?.
Pas 2: Escriu el teu correu i prem Enviar correu de recuperació.
Pas 3: Obre el correu que rebràs i fes clic a l'enllaç. Se t'obrirà la pantalla Nova contrasenya: escriu-la dues vegades i desa.

L'enllaç ha caducat

Els enllaços dels correus (verificació, recuperació o invitació) caduquen al cap d'un temps i només es poden utilitzar una vegada. Si en fas clic a un de caducat, el portal t'ho dirà («L'enllaç ha caducat») i et deixarà directament a la pantalla per demanar-ne un de nou amb el teu correu.

Si en entrar veus «El correu encara no ha estat confirmat», és que encara no has fet clic a l'enllaç de verificació del registre. Revisa la safata d'entrada i el correu no desitjat.
Si el centre t'ha convidat directament, el correu d'invitació t'obrirà la pantalla Tria la teva contrasenya. Un cop triada, ja pots entrar amb el teu correu.

3 Primer accés i benvinguda

El primer cop que entris, el sistema et donarà la benvinguda i et demanarà que afegeixis les dades del teu primer fill o filla.

Pas 1: Inicia sessió amb el teu correu electrònic i contrasenya.
Pas 2: Veuràs una pantalla de benvinguda amb els centres que has vinculat.
Pas 3: Omple les dades bàsiques del teu primer infant: nom, cognoms, data de naixement, centre, curs, classe i al·lèrgies si en té.
Pas 4: Prem Començar per accedir a la pàgina principal.
Si prefereixes afegir els infants més tard, pots fer clic a «Ometre i afegir-lo més tard».

4 La pàgina principal

Un cop dins, veuràs la pàgina principal amb un resum de tota la teva informació:

Què hi trobaràs?

El menú lateral

A l'esquerra de la pantalla (o a la barra inferior, si hi entres des del mòbil) tens un menú amb les opcions principals:

5 Afegir un centre escolar

Si el teu fill o filla va a més d'un centre, o si necessites afegir un centre nou, pots fer-ho en qualsevol moment.

Pas 1: Al menú lateral o a la pàgina principal, prem el botó + Afegir centre.
Pas 2: Introdueix el codi del centre. Aquest codi el trobaràs a la publicitat o comunicació informativa que has rebut.
Pas 3: Prem Validar. Si el codi és correcte, apareixerà el nom del centre.
Pas 4: Prem Afegir centre per vincular-lo al teu compte.
Si obres l'enllaç o el QR d'un centre nou tenint ja un compte, en iniciar sessió el centre s'afegeix sol al teu compte.
Un cop afegit el centre, podràs veure les seves activitats disponibles i inscriure els teus infants.
Si el codi no funciona o no el trobes, contacta amb nosaltres a info@somvalors.com o al telèfon 934 274 734.

6 Donar d'alta un infant

Per poder inscriure un infant a les activitats, primer cal donar-lo d'alta al sistema.

Pas 1: Ves a la pestanya 👧 Infants del menú lateral.
Pas 2: Prem el botó + Afegir fill/a.
Pas 3: Omple les dades de l'infant:
Pas 4: Si l'infant té una discapacitat reconeguda, marca la casella i puja el certificat en format PDF.
Pas 5: Prem Afegir (o Desar si l'estàs editant).
Pots editar les dades d'un infant en qualsevol moment fent clic a la seva targeta. Si l'escola ofereix opcions de menú, a la fitxa de l'infant hi veuràs també el camp Menú del menjador (vegeu l'apartat 10).
No es pot eliminar un infant que tingui inscripcions actives. Primer cal donar-les de baixa des de ✏️ Inscripcions.

7 Dades familiars

A la pàgina principal, dins la secció Dades familiars, pots gestionar informació important que pot afectar els preus i les inscripcions.

🏅 Soci/a AFA

Si ets soci o sòcia de l'Associació de Famílies (AFA), marca la casella corresponent. Algunes activitats tenen un preu especial per a socis: quan és així, a la llista d'activitats, a la fitxa i al resum de la inscripció veuràs el preu de soci amb la indicació «(preu soci AFA)».

👤 Família monoparental

Si ets família monoparental, marca la casella i puja el document acreditatiu en PDF o imatge (JPG, PNG). Fent clic al botó ? veuràs quins documents són vàlids:

👨‍👩‍👧‍👦 Família nombrosa

Si ets família nombrosa, marca la casella i puja el títol o carnet de família nombrosa emès per la Generalitat de Catalunya (vigent), en PDF o imatge (JPG, PNG). Algunes activitats hi apliquen descomptes.

Si el títol caduca, caldrà renovar-lo i tornar-lo a pujar.

🏦 IBAN

Pots afegir o modificar el teu número de compte bancari (IBAN) per a les domiciliacions. Fes clic a + Afegir IBAN o a Modificar si ja en tens un. Només s'accepten comptes espanyols (ES + 22 dígits). L'IBAN es guarda xifrat i a la pantalla només se'n mostren els últims 4 dígits.

📞 Contactes addicionals

Pots afegir persones de contacte addicionals (avis, tiets, cangurs...) amb el seu nom, parentiu, telèfon i email. Fes clic a + Afegir o Editar.

📋 Dades personals

A la mateixa pàgina principal veuràs un resum de les teves dades de registre: DNI/NIE, telèfon, adreça i IBAN (només els últims 4 dígits, per seguretat). Si et falta alguna dada, apareixerà l'avís ⚠️ Completa les teves dades personals, que et portarà directament al teu perfil per omplir-les.

8 Consultar activitats disponibles

Ves a la pestanya 📋 Activitats del menú lateral per veure totes les activitats disponibles.

Seleccionar l'infant

A la part superior, selecciona quin fill o filla vols consultar. Veuràs totes les activitats del centre: les que no corresponen al curs del teu fill/a surten atenuades, amb una etiqueta del curs a qui van adreçades (per exemple «Per a 1r–6è» o «A partir de P3»), i no s'hi pot fer la inscripció.

Filtrar activitats

Pots filtrar per trobar exactament el que busques:

🗓️ Vista de graella setmanal

A més de la llista, pots veure les activitats en format calendari setmanal. A la part superior dreta trobaràs els botons ☰ Llista i ▦ Graella per canviar de vista.

La graella és molt útil per detectar solapaments d'horari abans d'inscriure els teus fills a diverses activitats.

Què veus a cada activitat?

Cada activitat es mostra en una fila amb:

Etiquetes que pots veure

Algunes activitats mostren les places lliures per dia (per exemple, «Dl complet · Dt 2 lliures»).

9 Inscriure's a una activitat

Quan hagis trobat l'activitat que t'interessa, segueix aquests passos:

Pas 1: Prem Inscriure's al costat de l'activitat, o prem Detall i després Inscriure'm.
Pas 2: Selecciona l'infant que vols inscriure (si tens més d'un fill/a).
Pas 3: Omple els camps segons el tipus d'activitat:

Tipus d'inscripció: Fixe o Esporàdica

Si l'activitat ho permet, podràs triar entre dues modalitats (el preu de cadascuna surt al costat):

🍽️ Menjador: mínim de dies per a la quota fixa

Al menjador, la quota fixa pot tenir un mínim de dies a la setmana. Si tries menys dies del mínim, el formulari t'avisa: «El mínim per a la quota fixa són X dies. Amb N dies se t'aplicarà el preu d'esporàdic». En aquest cas la inscripció es fa igualment amb els dies que has triat, però el rebut es calcula per dia assistit al preu d'esporàdic.

Camps segons l'activitat

Forma de pagament

Tria una de les formes que admet l'activitat:

Si tries Domiciliació i no tens l'IBAN configurat, el sistema te'l demanarà en aquell moment (ha de ser un compte espanyol) i et farà acceptar el mandat SEPA.

🛡️ Assegurança esportiva

Algunes activitats esportives requereixen una assegurança obligatòria. Si és el cas, ho veuràs indicat al formulari amb l'import. Es cobra un sol cop amb el rebut del primer mes, independentment del nombre d'activitats. A la fitxa de la inscripció hi veuràs «Assegurança cobrada — pagament únic».

Pas 4: Revisa el resum del preu: preu base, descomptes que s'apliquen automàticament (2a activitat, germans, soci AFA, família monoparental...) i total.
Pas 5: Si l'activitat té competició, puja una foto de l'infant (JPG o PNG, màxim 3 MB) per a la fitxa federativa.
Pas 6: Prem Inscriure per confirmar.

⏰ Solapaments d'horari

Abans d'enviar, el sistema comprova que la nova activitat no coincideixi en dia i hora amb cap altra inscripció del mateix infant. Si coincideix, veuràs l'avís «Atenció: coincidència d'horari amb…» i no podràs continuar fins que canviïs els dies o la franja. Una activitat que acaba just quan comença l'altra no compta com a solapament, i les inscripcions en llista d'espera tampoc no bloquegen.

Què passa després?

Als serveis sense límit de places (menjador, acollides...) la inscripció queda confirmada automàticament i reps el correu de confirmació a l'instant. A la resta d'activitats, la inscripció queda pendent de revisió per part de l'equip de Valors, i rebràs un correu electrònic de confirmació quan sigui revisada.

Si l'activitat no té places disponibles, la inscripció passarà automàticament a llista d'espera (veuràs «Afegit a la llista d'espera») i t'avisarem quan quedi una plaça.

11 Consultar i modificar inscripcions

Ves a la pestanya ✏️ Inscripcions del menú lateral.

Veure les inscripcions

Les inscripcions estan agrupades per infant. Fes clic sobre el nom d'un infant per desplegar les seves inscripcions. Cada inscripció mostra:

Obrint el detall veuràs també la data d'inscripció, el tipus (fixe o esporàdica), la forma de pagament, els dies seleccionats, la franja, el menú, els drets d'imatge d'aquella activitat, els descomptes aplicats i el preu final.

Modificar una inscripció

Si t'has equivocat o vols canviar alguna dada (per exemple, els dies de servei):

Pas 1: Fes clic sobre la inscripció que vols modificar per obrir-ne el detall.
Pas 2: Prem el botó Modificar que trobaràs a la secció «Detalls de la inscripció».
Pas 3: Canvia el que necessitis: dies, tipus d'inscripció (fixe/esporàdica), forma de pagament, franja horària, menú, al·lèrgies o IDALU.
Pas 4: Prem Desar canvis.
El preu es recalcula automàticament en desar, amb els descomptes corresponents. Si la franja o els dies que tries estan complets, el sistema t'ho indicarà. Al menjador, si baixes per sota del mínim de dies de la quota fixa, també t'avisarà que passaràs a pagar per dia assistit.

💳 Canviar la forma de pagament de totes les inscripcions

Si vols canviar la forma de pagament de totes les inscripcions actives de cop (per exemple, passar-ho tot a domiciliació):

Pas 1: A la pàgina d'Inscripcions, prem el botó Canviar forma de pagament de la part superior.
Pas 2: Tria la nova forma: Domiciliació, Transferència o Presencial al centre.
Pas 3: Revisa el resum: veuràs quines inscripcions es canviaran, quines no permeten aquesta forma (no es tocaran) i quines ja la tenen.
Pas 4: Si tries domiciliació, accepta el mandat SEPA. Prem Aplicar el canvi.

⇄ Traslladar un dia a una altra extraescolar

Si el teu fill/a va a una extraescolar diversos dies i en voleu canviar un per un dia d'una altra extraescolar del mateix centre, no cal fer una baixa i una alta noves:

Pas 1: Obre el detall de la inscripció i prem ⇄ Canviar un dia a una altra activitat.
Pas 2: Tria quin dia vols deixar, la nova activitat, el dia que hi vol anar (pot ser el mateix) i, si cal, la franja horària.
Pas 3: Prem Confirmar el canvi. La nova inscripció quedarà pendent de validació per l'equip de Valors.
Aquesta opció apareix a les extraescolars en modalitat fixa amb dos o més dies seleccionats, sempre que hi hagi una altra extraescolar amb inscripcions obertes al mateix centre.

12 Sol·licitar una cancel·lació

Si necessites donar de baixa un infant d'una activitat, el procés depèn de l'estat de la inscripció:

Inscripcions pendents o en llista d'espera

Si la inscripció encara no ha estat confirmada per l'equip de Valors, la pots eliminar tu mateix/a directament:

Pas 1: Ves a ✏️ Inscripcions, obre el detall de la inscripció i prem Eliminar inscripció.
Pas 2: Confirma. La inscripció s'elimina immediatament i rebràs un correu de confirmació. Pots tornar a inscriure't quan vulguis.

Inscripcions confirmades

Si la inscripció ja està confirmada, cal fer una sol·licitud de baixa:

Pas 1: Obre el detall de la inscripció i prem Sol·licitar cancel·lació.
Pas 2: Si l'activitat ja ha començat, indica a partir de quina data vols la baixa (no pot ser anterior a avui).
Pas 3: Prem Confirmar sol·licitud.

La inscripció passarà a estat Pendent de baixa i al detall hi veuràs la data que has demanat. La coordinació de Valors validarà la sol·licitud, confirmarà la data efectiva de la baixa i rebràs un correu quan es resolgui.

La cancel·lació d'una inscripció confirmada no és immediata. Ha de ser validada per la coordinació de Valors.
Si la baixa és a meitat de mes, la quota d'aquell mes es calcula de manera proporcional als dies de servei fins a la data de baixa (i, si el mes ja s'havia cobrat sencer, la part que sobra s'abona al rebut següent).

13 Quan una activitat s'ajorna o es cancel·la

Les extraescolars necessiten un nombre mínim d'inscrits per tirar endavant. Segons com vagin les inscripcions, rebràs un d'aquests correus de l'equip de Valors:

Les alternatives, obertes per a tu

Si la teva activitat es cancel·la, les alternatives que t'oferim queden obertes per a la teva família encara que el termini general d'inscripció ja s'hagi tancat. A la llista d'activitats les reconeixeràs per l'etiqueta Oberta per a tu. Per apuntar-t'hi, fes la inscripció des de la plataforma com sempre (apartat 9); si tens dubtes, respon directament el correu.

Si tens dubtes sobre què passa amb la inscripció a l'activitat cancel·lada, respon directament el correu que has rebut.

14 El meu perfil

Per accedir al teu perfil, fes clic al teu nom a la part inferior del menú lateral.

Dades personals

Pots editar:

Dades de registre

Més avall trobaràs les dades que vas posar en registrar-te, que també pots modificar:

Un cop fets els canvis, prem Desar canvis.

📧 Canviar el correu electrònic

Pots canviar tu mateix/a el correu amb què accedeixes a la plataforma:

Pas 1: Al teu perfil, a l'apartat Email, prem Canviar el correu.
Pas 2: Escriu el correu nou i prem Enviar confirmació.
Pas 3: Obre el correu que rebràs a l'adreça nova i fes clic a l'enllaç per confirmar el canvi.

El teu correu actual seguirà actiu fins que confirmis. Un cop confirmat, hauràs d'iniciar sessió amb l'adreça nova.

Si l'enllaç de confirmació caduca o ja s'ha utilitzat, torna a demanar el canvi de correu des del perfil.

Historial de modificacions

Sota el botó de desar, veuràs un registre amb tots els canvis que has fet al teu perfil: quina dada has canviat, el valor antic i el nou, i la data del canvi. L'IBAN hi surt emmascarat.

15 Bústia de suggeriments

Si tens una proposta de millora, has trobat alguna cosa que no funciona, o tens un dubte, pots enviar-nos un missatge.

Pas 1: Fes clic a 💬 Bústia de suggeriments al menú lateral.
Pas 2: Selecciona el tipus de missatge:
Pas 3: Escriu el teu missatge i prem Enviar suggeriment.

El missatge arribarà directament a l'equip de gestió de Valors, juntament amb les teves dades de contacte perquè et puguem respondre.

16 L'app mòbil «Valors Famílies»

A més del portal d'inscripcions, Valors té una app per al mòbil pensada per al dia a dia del menjador i les extraescolars. S'hi entra amb el mateix correu i contrasenya del portal: no cal crear cap compte nou.

Com instal·lar-la

Si encara no tens compte, des de l'app també pots registrar-te amb el codi del teu centre («Registra't amb el codi del teu centre»). En obrir-la per primer cop, accepta els avisos (notificacions) per rebre els comunicats i missatges del centre.

Què hi pots fer?

Les inscripcions noves, les modificacions i les baixes es continuen fent des del portal d'inscripcions (apartats 9 a 12). L'app les mostra, però no les edita.

17 Ajuda i contacte

Si necessites ajuda addicional, tens diverses opcions:

Recorda que pots accedir a aquest manual en qualsevol moment des del menú lateral (📖 Manual d'ús) o a l'adreça:
valors-app.netlify.app/manual-families.html